| Виды документов, операций | Наименование операций | Время проведения операций** (за исключением технологических перерывов*) |
| Рабочие дни | Выходные и праздничные дни |
| Открытие и закрытие счетов |
| Открытие и закрытие счетов и вкладовв том числе открытие счетов с подключением пакета услуг МИГ24 | 9:00 — 19:00 | Не осуществляется |
| Безналичные расчеты |
| Платежные документы физических лиц на бумажных носителях в рублях для отправки с корсчетов банка | Прием платежных документов для исполнения текущим днем
| 9:00 — 19:00 | Не осуществляется |
Исполнение платежных документов текущим днем
| До конца рабочего дня | Не осуществляется |
| Платежные документы физических лиц на бумажных носителях в рублях в пользу банка | Прием платежных документов для исполнения текущим днем
| 9:00 — 18:00 | Не осуществляется |
Исполнение платежных документов текущим днем
| До конца рабочего дня | Не осуществляется |
Прием платежных документов для исполнения следующим рабочим днем
| 18:00 — 19:00 | Не осуществляется |
Исполнение платежных документов следующим рабочим днем
| До конца следующего рабочего дня | Не осуществляется |
| Платежные документы физических лиц на бумажных носителях в иностранной валюте | Прием
| 9:00 — 17:00 | Не осуществляется |
Исполнение
| Не позднее следующего дня, являющегося рабочим по законодательству страны-эмитента валюты | Не осуществляется |
| Платежные документы физических лиц в рублях на бумажных носителях в пользу клиентов банка | Прием
| 9:00 — 19:00 | Не осуществляется |
Исполнение
| Одновременно с приемом | Не осуществляется |
| Входящие платежи, поступившие по корреспондентским счетам в банках-корреспондентах до 19:30, в случае успешной автооплаты | Зачисление на счета получателей текущим днем
| 9:00 — 19:30 | Не осуществляется |
| Входящие платежи, поступившие по корреспондентским счетам в банках-корреспондентах после 19:30, а также до 19:30 в случае не успешной автооплаты | Зачисление на счета получателей (кроме зачислений на счета для расчетов с использованием банковских карт) предыдущим рабочим днем
| 9:00 — 9:30 следующего (после поступления на корреспондентский счет банка) рабочего дня | Не осуществляется |
Зачисление на счета для расчетов с использованием банковских карт текущим днем
| 9:00 — 9:30 следующего (после поступления на корреспондентский счет банка) рабочего дня | Не осуществляется |
| Операции с наличными денежными средствами |
| Расходные кассовые операции по счетам физических лиц (кроме операций «Кредиты населению») | 9:00 — 19:00 | Не осуществляется |
| Приходные кассовые операции по счетам физических лиц | 9:00 — 19:00 | Не осуществляется |
| Приходные кассовые операции по операциям «Кредиты населению» | 9:00 — 19:00 | Не осуществляется |
| Прием и выдача платежей Western Union | 9:00 — 19:00 | Не осуществляется |
| Расходные кассовые операции по операциям «Кредиты населению» | 9:00 — 18:00 | Не осуществляется |
| Валютно-обменные операции | 9:00 — 19:00 | Не осуществляется |
| Реализация инвестиционных/памятных монет | 9:00 – 19:00 | Не осуществляется |
| Приобретение инвестиционных/и памятных монет | 9:00 — 17:00 | Не осуществляется |
| Проверка подлинности банкнот иностранных государств (Доллары США, ЕВРО) с оформлением заключения | 9:00 — 17:00 | Не осуществляется |
| Хранение ценностей в банке |
| Предоставление индивидуальных банковских сейфов для хранения ценностей в банке | 9:00 — 19:00 | Не осуществляется |
| Предоставление справочной информации |
| Предоставление справки об остатках денежных средств на счете (сумма указывается по выписке на начало дня, согласно заявлению клиента) | Прием заявок
| 9:00 — 19:00 | Не осуществляется |
Выдача справок
| После 12:00 следующего рабочего дня | Не осуществляется |
| Кредитование |
| Выдача кредитов и прием заявок по операциям кредитования физических лиц | 9:00 — 19:00 | Не осуществляется |
| Переводы Western Union |
| Отправление перевода | Регистрация перевода в системе
| 9:00 — 19:00 Не позднее 15 минут с момента внесения клиентом денежных средств в кассу | Не осуществляется |
Отправка в систему заявления на корректировку отправленного ранее перевода
| 9:00 — 19:00 Не позднее 30 минут с момента приема заявления клиента на корректировку отправленного перевода | Не осуществляется |
| Выплата зарегистрированного в системе перевода | Формирование расходного ордера на выплату перевода
| 9:00 — 19:00 Не позднее 30 минут с момента приема заявления клиента на выплату перевода | Не осуществляется |
| Операции с векселями |
| Совершение операций с собственными векселями и векселями третьих лиц | 9:00 — 17:00 | Не осуществляется |
| Осуществление валютного контроля |
| Прием документов от клиентов в рамках валютного законодательства РФ | 9:00 — 19:00 | Не осуществляется |
** Время свердловское